11月4日，西溪湿地国家公园金牌导游员金晓洁来到旅游规划系，为景区开发与管理专业2009级新生作了《景区VIP服务》主题讲座。这次讲座是旅游规划系“阳光心态”职业素质教育系列讲座的一项活动，其他各专业的讲座正在进行当中。
        金晓洁是我系025级景区专业毕业生，毕业后一直在西溪湿地担任讲解员，因其讲解能力和服务意识突出，从金牌讲解员晋升为接待组主管，目前主要从事景区VIP客户服务和接待管理。在为景区专业新生的讲座中，她介绍了西溪湿地景区的现状及未来发展、我系与西溪湿地的工学合作情况，并重点介绍了景区VIP客户的接待流程及工作关键点。目前，针对此次讲座的学生反馈评价调查正在进行当中。
      “阳光心态”职业素质教育是我系“阳光坐标”教育活动中的一部分，目的是树立和培养学生的职业意识和职业能力，由来自行业企业的专家、高管人士、优秀毕业生以及我院赴行业企业挂职的教师开展的各类讲座组成。本学期到目前为止，我系景区、会展、休闲、营销四个专业已为新生开展相关讲座五场次。通过“阳光心态”职业素质教育系列讲座，聆听行业人士的讲座以及与行业人士的面对面交流，新生们不但形成对所学专业、所在行业的感性认识，还能从进校之初就逐渐培养健康向上、阳光乐观的职业心态，为未来三年学业奠定良好的基础。